Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur de l'UE qui a acheté en ligne, vous avez généralement 14 jours à partir de la livraison pour se retirer du contrat sans donner de raison. Certaines exceptions légales s'appliquent, y compris les marchandises fabriquées sur commande ou clairement personnalisées.
Pour exercer ce droit, envoyer une déclaration de retrait sans ambiguïté avant le délai returns@cowboykid.pl. Retournez les marchandises sans retard indu et au plus tard 14 jours après nous avoir informé de votre retrait.
Adresse de retour: Cowboykid Sp. z o. o. entrepôt, ul. technique 2, entrepôt no. 29, 05-500 Piaseczno, Pologne. Nous n'acceptons pas les retours en espèces sur livraison.
Vous supportez le coût de retour direct où vous avez été informé de ce coût avant l'achat. Pour les marchandises volumineuses, le coût de retour estimé doit être fourni avant la commande. Vous êtes responsable seulement de la valeur diminuée résultant de la manipulation au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de les marchandises.
Nous rembourserons les paiements dus en vertu de la loi applicable, y compris le coût de la livraison standard la moins chère offerte pour la commande. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous recevions les marchandises ou que vous fournissez des preuves de retour, selon le premier cas.
Marchandises non conformes ou non conformes
Les consommateurs de l'UE bénéficient d'une garantie légale minimale de deux ans. reklamacje@cowboykid.pl Les mesures correctives légales peuvent comprendre la réparation ou le remplacement gratuit et, le cas échéant, une réduction ou un remboursement du prix.
Ce résumé ne limite pas les droits obligatoires des consommateurs. Orientations de l'UE en matière de retours et garanties juridiques.
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