Widerrufsrecht
Wenn Sie ein EU-Verbraucher sind, der online gekauft hat, haben Sie im Allgemeinen 14 Tage vom Lieferabzug, ohne einen Grund zu geben. Einige gesetzliche Ausnahmen gelten, einschließlich der Waren, die zur Bestellung oder eindeutig personalisiert werden.
Um dieses Recht auszuüben, senden Sie eine eindeutige Widerrufserklärung vor der Frist, returns@cowboykid.pl. Liefern Sie die Ware ohne ungebührliche Verzögerung und spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über Ihren Widerruf.
Rückgabeadresse: Cowboykid Sp. z o. o. Lager, ul. technische 2, Lager Nr. 29, 05-500 Piaseczno, Polen. Wir akzeptieren keine Cash-on-Lieferung zurück.
Sie tragen die unmittelbaren Rückgabekosten, wenn Sie vor dem Kauf über diese Kosten informiert wurden. Bei sperrigen Waren müssen die geschätzten Rückgabekosten vor dem Bestellabschluss bereitgestellt werden. Sie sind nur für einen verminderten Wert verantwortlich, der sich aus der Handhabung ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist. die Ware.
Wir erstatten Zahlungen nach geltendem Recht, einschließlich der Kosten der am wenigsten teuren Standardlieferung für die Bestellung angeboten. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten oder Sie einen Rückgabenachweis vorlegen, der je nachdem, was zuerst geschieht.
Waren mit einem Quadratmetergewicht von mehr als 10 kg oder weniger
Die EU-Verbraucher haben eine Mindestgarantie von zwei Jahren. Sind Waren fehlerfrei, nicht wie beschrieben oder anderweitig nicht konformierend, kontaktieren Sie bitte reklamacje@cowboykid.pl Die gesetzliche Behebung kann eine Reparatur oder Ersatzkostenfrei und gegebenenfalls eine Preisermäßigung oder Erstattung beinhalten.
Diese Zusammenfassung beschränkt keine zwingenden Verbraucherrechte. Das nationale Recht kann zusätzlichen Schutz bieten. EU-Leitfaden für Rücksendungen und Rechtsgarantien.
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